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LED企业应知晓 不同产品应该选择不同电商运营模式

时间:2016-03-24 10:12:20 来源:深圳市智慧安防行业协会 作者:世界照明时报

  这两年行业都在喊O2O,此类平台也出现了很多,但我认为O2O是一个泛概念,泛指线上到线下,但产品是从厂家到线下,还是从经销商到线下?是厂家从线上销售到线下的经销商,还是直接到线下的...

  这两年行业都在喊O2O,此类平台也出现了很多,但我认为O2O是一个泛概念,泛指线上到线下,但产品是从厂家到线下,还是从经销商到线下?是厂家从线上销售到线下的经销商,还是直接到线下的消费者呢?

  

  我认为不同产品应该选择不同电商运营模式,而不应该一味跟风。别人淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、唯品会开店,你也开,别人销量一路飙升,你却不一定,因为这些平台开店需要专业团队去运作,也有些技巧,也有它的门道,盲目进入一定会血本无归;别人自建平台,你也自建平台,花了几十万真正建起平台才发现没什么用,平台推广不出去,销量起不来,最后废掉。

  按照产品销售的方式来说,运营模式有两种。一种是厂家通过线上直接销售给消费者,就是我们所说的Factorytocustomer(F2C),另外一种是F2B,最初F2B是指工厂直接供货给第三方电子商务平台,由第三方进行销售,之后衍生出工厂自建电商平台销售给经销商。

  就照明行业来说,产品总的分为两大类:照明和灯饰。照明类产品大部分为定型产品,运输方便、安装简单、售后服务少,可以有一定库存,线上销售后可快速直接发货,做这种产品的企业可以选择厂家直接到消费者的方式,即F2C,去除中间环节,让利给消费者,增强产品竞争力,当然平台的推广是关键。

  而灯饰类产品则不一样,因为灯饰类产品有很多特性,比如,产品的款式更新较快,不适宜做库存,导致生产周期较长,无法满足线上销售快速出货的要求;第二由于灯饰类产品体积较大,配件较多,产品易碎,运输过程中的破损率较高,需要专业运输,不能使用普通快递或物流;第三是灯饰类产品安装复杂,需要有专业人员安装,普通消费者很难独立完成;第四是配件、清洁等售后服务较多,需要后期持续长期服务;第五是灯饰类产品的灯光效果需要实体店来展示。这些特性都决定了灯饰类产品需要有实体展示店和各地服务人员,这两个要求都可以由经销商来完成,所以,灯饰类产品的生产企业可以考虑采用F2C的模式。线上的销量归属到各地经销商或服务商,由他们来完成线下实体店展示、配送、安装、售后服务等环节,真正实现线上销售,线下实体展示、服务,即O2O落地。

  所以企业在选择电商运营模式上,应该从自身产品出发,寻找适合自己的,而不要盲目跟风。有句话我说了很多次,现在再说一次:适合自己的才是最好的。

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